Questions fréquemment posées

Trouvez des réponses à la plupart des questions concernant la vente de vos diamants ou de vos bijoux en diamant. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Nous serons ravis de vous aider.

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QUEL TYPE DE DIAMANTS ET DE BIJOUX DIAMOND BROTHERS ACCEPTE-T-IL ?

Nous achetons des bijoux en diamants en vrac, certifiés, mêlés, coupes anciennes, lots, et des bijoux anciens avec des diamants polis.

EST-IL CHER D'OBTENIR UNE ÉVALUATION PRÉCISE DE MES DIAMANTS/BIJOUX ?

Pas du tout, nos estimations sont entièrement gratuites. De plus, nous vous faisons une offre pour vos biens, après quoi vous êtes libre d'accepter ou de refuser. Il n'y a aucune obligation de vendre.

EST-IL SÉCURISÉ D’EXPÉDIER MON DIAMANT ?

Nous expédions des diamants depuis plus de 20 ans, en garantissant des méthodes rapides, sûres et sécurisées. Nous avons conclu un partenariat avec FedEx et vous assurons que votre envoi sera entièrement assuré. Nous vous fournissons un colis gratuit contenant toutes les instructions dont vous aurez besoin pour vous faciliter la tâche. Planifiez un enlèvement ou un dépôt à l'agence FedEx la plus proche.

AVEZ-VOUS BESOIN DE RAPPORTS DE CLASSEMENT DE DIAMANTS ?

Non, nous n'exigeons pas de notation par un tiers. Mais si vous disposez d'un certificat, veuillez également l'ajouter au formulaire du diamant.

QUAND VAIS-JE RECEVOIR MON PAIEMENT ?

Si vous acceptez notre offre, votre paiement sera effectué immédiatement et apparaîtra sur votre compte dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables.

UN SERVICE CLIENT DE QUALITÉ, SANS OBLIGATIONS ET UNE LIVRAISON GRATUITE ET ASSURÉE, QU'ATTENDEZ-VOUS ?

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